支持企业开拓国际市场、充分发挥出口信用保险作用、支持跨境电商企业发展……5月1日，记者从合肥市商务局获悉，为了支持企业稳订单拓市场，合肥市发布2025年稳外贸支持政策举措要点，供广大外贸企业参考。

一、支持企业开拓国际市场

二、充分发挥出口信用保险作用

三、支持跨境电商企业发展

四、支持跨境电商线上综合服务平台建设

五、支持建设使用海外仓

六、支持开放平台发展

七、鼓励服务外包规模发展

八、支持企业开展对外投资

九、支持企业开展对外承包工程

十、加大要素服务保障力度

（来源：大皖新闻）

跨境电商企业面临国际竞争力、政策合规、生态圈建设、物流供应链、资金安全、品牌建设等多重挑战。外贸软件通过提供全流程管理、供应链优化、合规支持、数据分析等解决方案，帮助企业提升运营效率、降低风险、增强市场竞争力，助力其实现数字化转型与高质量发展。

跨境电商企业面临的贸易难点

01 国际竞争力不足

>> 产品同质化与价格战：中小企业规模较小，难以通过成本优势参与价格竞争，且产品同质化严重，导致利润空间受挤压。

02 政策与监管挑战

>> 合规成本高：各国海关监管、税收政策差异大，企业需投入大量资源应对合规问题。例如，欧盟VAT、EPR等法规变更频繁，漏缴税款可能导致巨额罚款。

>> 政策不确定性：贸易壁垒（如关税、非关税壁垒）和市场准入限制增加企业运营风险。例如，印度禁用中国APP、加拿大对跨境邮包采取入境限制等措施。

03 生态圈建设滞后

>> 人才短缺：复合型人才缺口超600万人，制约企业创新与发展。

>> 基础设施成本高：海外仓、独立站建设运维成本高，中小企业负担重。

04 物流与供应链问题

>> 物流效率低：跨境物流环节多、周期长、成本高，丢件、破损风险高。例如，海运延误、库存积压导致供应链不稳定。

>> 信息不透明：企业难以实时追踪货物状态，物流信息孤岛现象严重。

05 资金与支付风险

>> 支付渠道受限：部分国家支付体系不完善，支付效率低下，货款回收周期长。

>> 资金安全风险：跨境资金交易监管严格，第三方支付机构增加信息泄露风险。

跨境电商企业需通过外贸软件构建“合规+效率+数据驱动”的核心竞争力。

01 客户管理（CRM）

>> 提供邮件管理、客户追踪、PI管理等功能，建立客户画像，提升转化率。

>> 通过客户行为分析，提前预警潜在的侵权风险。

02 全流程管理解决方案

>> 智能营销获客、外贸CRM、ERP、供应链管理等全流程服务，支持企业从选品到售后的一体化管理。

>> 内置各国海关政策数据库，自动匹配税率、申报要求，降低合规风险。

03 进出口业务管理

>> 单证自动化：覆盖进出口业务全流程，支持单证自动生成、报关报检、退税登记等功能，减少人工错误。

>> 物流跟踪：整合物流服务商API，实时更新货物位置，提升供应链透明度。

04 全链路管理系统

>> 外贸软件整合CRM、ERP、OA办公系统，数据化记录每个环节，生成可视化报表，帮助企业优化库存、提升周转率。

>> 内置风险预警功能，对合同变更、物流延误等进行实时监控。

05 供应链与物流优化

>> 供应商：外贸软件支持供应商分级评估，自动生成采购计划，降低供应链风险。

>> 海外仓：通过WMS系统优化库存分布，提升末端配送效率。

06 合规与风险管理

>> 税务合规：自动计算VAT、EPR等税费，生成合规报表，避免漏缴风险。

>> 资金管理：集成支付网关，支持多币种结算，缩短回款周期。

07 分析与决策

>> 智能驾驶舱BI：提供多业务模式数据展现，出口、进口、内贸业务综合统计，个性化调整定制，帮助企业分析市场趋势。

往期回顾：

离境退税起退点200元！外贸软件数字化赋能企业提高退税效率

关税冲击如何应对？外贸ERP数智赋能纺织鞋服订单管理降本增效

巴方提请求：增加货币互换额度！外贸软件助力企业管理结算降本